在物业服务矛盾调处会议上的发言

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【简要说明】在物业服务矛盾调处会议上的发言在物业服务矛盾调处会议上的发言近年来，各级党委政府及有关部门高度重视物业管理工作，特别是2020年提出“红色物业”建设以后，通过深化党建引领、开展专项整治等措施，我县物业管理工作取得了显著成效，小区人居环境不断优化，群众的获得感、幸福感不断提高，这与在座的各位企业负责人、社区党委书记以及有关部门的努力和付出密不可分。但是同时，我们也看到物业服务发展过程中一些老大难问题解决得还不够好，比如，有的小区物业管理水平不高、居民意见很大，“12345”市民热线物业投诉量居高不下，这说明我们物业服务企业和部分业主之间的矛盾还非常突出，亟需协调解决。所以呢，今天我从三个角度和各位领导、同志们进行简单的交流汇报。第一个角度是要明确各方责任。首先是物业公司的责任，物业管理公司的定义是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。2007年修订的《物业管理条例》将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，这也从概念上更加明确了企业的服务性质。这里边有一个非常简单的关系，就是雇佣，这个关系是建立在平等在物业服务矛盾调处会议上的发言.docx下载

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